プリペイドカードのATMご利用時エラーの主な原因は以下です。
・カードネットワークのシステムメンテナンス中
→DiWalletメインページのニュース枠にメンテナンスの場合はお知らせがございます。
・カードの有効化／チャージがされていない。
→カードの有効化／チャージの方法はこちら。
・カードの残高が不足している。
→カード発行時にダウンロードできます【カードご案内】に残高確認の方法をご説明しております。
ご不明な方はDiWalletサポートへご連絡くださいませ。
上記で解決できない場合は、ATMご出金時のエラーコードの記載がある明細書の画像を添付の上、DiWalletサポートへご連絡くださいませ。
原因を調査してご案内いたします。
