発行済みのプリペイドカードにDiWalletサポートから追加質問がきました。なぜでしょうか。

カードを安心してご利用いただくためのセキュリティ強化により、過去に発行済みのプリペイドカードであっても、初回チャージ時にカード会社より追加質問があるケースがございます。

その際はDiWalletのサポートより質問をご連絡いたしますので、内容をご確認の上、必ずご返信をお願いします。

ご返信内容が承認され次第、２週間程度でカードチャージされます、ご了承くださいませ。