銀行入金(法定通貨入金)時に入金名義を誤ってしまうと、入金保留となり、口座反映されません。
入金名義不備にお気付きの場合は、以下の内容をDiWalletサポートへご連絡くださいませ。
・お客様のDiWalletアカウントナンバー
・アカウントのご氏名
・お振込明細の画像添付(取引日時・振込人名義・金額が確認できるもの)
※ネットバンキングの場合は取引履歴のスクリーンショットの添付
内容が確認でき次第、1~3営業日程度でDiWallet口座に反映されます。
次回以降、法定通貨入金される際は正しい入金名義【D+DiWalletアカウントナンバー+氏名カナ】でご入金ください。
例:D123456ヤマダタロウ
詳しい法定通貨入金の方法はこちらです。